Transport et livraison

Zone de livraison

Les Produits commandés par le Client peuvent être livrés en France métropolitaine, à l'adresse de livraison que le client aura indiquée au cours du processus de commande ou dans un point de retrait partenaire.

Livraison gratuite à la ferme de Fourcadel

Lors de la finalisation de votre commande, vous pouvez choisir de retirer gratuitement vos articles à la ferme de Fourcadel (Plaisance du Touch).

Adresse : Ferme de Fourcadel, 35 rue des Roitelets, 31830 Plaisance du Touch

Horaires d'ouverture :
- mercredi : 15h30-19h30
- vendredi et samedi : 9h30-12h30 et 15h30-19h30
- dimanche : 9h30-12h30

Un message électronique ou un SMS vous sera adressé lorsque les produits seront disponibles à la ferme, à condition que l’adresse électronique ou le numéro de téléphone figurant dans le formulaire d’inscription soit correct.

Délai d’expédition et de livraison

Mes colis sont généralement préparés sous 1 à 3 jours à partir de la réception du paiement (sous réserve de disponibilité des articles, hors week-end et jours fériés).

A ce temps de préparation de 1 à 3 jours s'ajoute un délai de livraison qui dépend du transporteur (La Poste ou Mondial Relay).

Les délais indicatifs du service standard d'envoi de lettres et petits objets est de 2 jours via La Poste, et de 3 jours ouvrés pour Mondial Relay.

Frais de transport

Le montant des coûts d'expédition n'est pas inclus dans le prix des articles achetés. Ils sont calculés en fonction du poids des produits commandés, avant la validation du panier. 

Les articles sont envoyés soit :

  • par La Poste, en Lettre verte avec un sticker de suivi pour les petits articles ou en Colissimo pour les articles plus volumineux
  • via Mondial Relay, avec une assurance perte/détérioration
TARIFS
Lettre suivie <20g 1.79€
Lettre suivie <100g 3.04€
Lettre suivie <250g 5.08€
Colissimo sans signature <250g 5.69€
Colissimo sans signature <500g 7.42€
Colissimo avec signature <500g 10.29€
Colissimo avec signature <750g 11.33€
Colissimo avec signature <1kg 12.06€
Mondial relay <500g avec assurance perte/détérioration 6.21€
Mondial relay <1kg avec assurance perte/détérioration 9.66€

Pour les commandes de plus de 1kg, merci de me contacter.

Suivre son colis expédié via La Poste

Lors de l'expédition des produits, vous recevrez un message électronique avec le numéro de suivi du courrier/colis, à condition que l’adresse électronique figurant dans le formulaire d’inscription soit correcte.

Choisir son point de retrait Mondial Relay

Lorsque votre commande sera validée, vous recevrez un mail (à condition que l’adresse électronique figurant dans le formulaire d’inscription soit correct) vous invitant à saisir vos coordonnées pour pouvoir choisir le Point Relais® dans lequel vous souhaitez vous faire livrer.