Politique d’expédition

Zone de livraison

Les Produits commandés par le Client peuvent être livrés en France métropolitaine, à l’adresse de livraison que le client aura indiquée au cours du processus de commande ou dans un point de retrait partenaire.

Livraison gratuite à la ferme de Fourcadel

Lors de la finalisation de votre commande, vous pouvez choisir de retirer gratuitement vos articles à la ferme de Fourcadel (Plaisance du Touch).

Adresse : Ferme de Fourcadel, 35 rue des Roitelets, 31830 Plaisance du Touch

Horaires d’ouverture :
– mercredi, vendredi et samedi : 9h30-12h30 et 15h30-19h30
– dimanche : 9h30-12h30

Un message électronique ou un SMS vous sera adressé lorsque les produits seront disponibles à la ferme (à condition que l’adresse électronique ou le numéro de téléphone figurant dans le formulaire d’inscription soit correct).

Livraison gratuite à l’atelier (sur RDV)

Lors de la finalisation de votre commande, vous pouvez choisir de retirer gratuitement vos articles à l’atelier (La Salvetat Saint Gilles).

Je vous contacterai ensuite pour convenir d’un RDV (à condition que l’adresse électronique ou le numéro de téléphone figurant dans le formulaire d’inscription soit correct).

 Délai d’expédition et de livraison

Mes colis sont généralement préparés sous 1 à 3 jours à partir de la réception du paiement (sous réserve de disponibilité des articles, hors week-end et jours fériés).

A ce temps de préparation de 1 à 3 jours s’ajoute un délai de livraison qui dépend du transporteur (La Poste, Mondial Relay ou Chronopost Shop2Shop).

Les délais indicatifs du service standard d’envoi de lettres et petits objets est de 2 jours via La Poste, 3 jours ouvrés via Mondial Relay et 2 à 4 jours ouvrés via Chronopost Shop2Shop.

Frais de transport 2023

Le montant des coûts d’expédition n’est pas inclus dans le prix des articles achetés. Les frais sont calculés en fonction du poids des produits commandés, avant la validation du panier.

Les articles peuvent être envoyés :

• A domicile, avec ou sans signature, en lettre suivie ou Colissimo
• En point relais, via Mondial relay ou Chronopost Shop2Shop

Pour les commandes de plus de 1kg, merci de me contacter pour décider ensemble du meilleur moyen de livraison.

Suivre son colis

Lors de l’expédition des produits, vous recevrez un message électronique avec le numéro de suivi du courrier/colis (à condition que l’adresse électronique figurant dans le formulaire d’inscription soit correcte).